1、新契约受理：预受理录入、传统单的受理、保单扫描、问题件问题件追踪、资料追踪、转账追踪、承保追踪、回执追踪及录入、回执扫描及归档、中支保单档案归档、电话回访问题件处理、投保单发放、四级机构运营工作指导、合同分发、收发快递；

 2、保全受理：客户的咨询接待，资料受理及系统操作、相关资料扫描、问题件追踪，保全个案上报、与财务清单交接、协助客户查询是否到帐、不成功单子的后续处理，大额件和代办件的电话回访，档案清理和存档。

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，因市而兴，因势而变，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。总部位于北京。